Software-Endnutzerlizenz (EULA).
Software-Endnutzerlizenz (EULA): Vorlage für Software, Apps und SaaS
Eine Endnutzerlizenz (End User License Agreement, kurz EULA) legt fest, wie Nutzer Ihre Software verwenden dürfen, ohne dass Rechte an der Software übertragen werden. Sie regelt Lizenzumfang, Einschränkungen, Gebühren und Verlängerung, Datenschutz, Haftung und Beendigung. Die Vorlage eignet sich für installierbare Software, gehostete Dienste und Kombinationen aus beidem.
Worum es geht.
Eine Endnutzerlizenz (End User License Agreement, kurz EULA) legt fest, wie Nutzer Ihre Software verwenden dürfen, ohne dass Rechte an der Software übertragen werden. Sie regelt Lizenzumfang, Einschränkungen, Gebühren und Verlängerung, Datenschutz, Haftung und Beendigung. Die Vorlage eignet sich für installierbare Software, gehostete Dienste und Kombinationen aus beidem.
Dies ist eine Vorlage, keine Rechtsberatung. Lassen Sie das fertige Dokument vor der Verwendung von einem Anwalt vor Ort prüfen und bei Bedarf an Ihren Fall anpassen.
Wann Sie das Dokument brauchen.
- Ihre US-LLC veröffentlicht eine App oder Desktop-Software
- Sie bieten eine Web-Anwendung im Abo an und brauchen Nutzungsbedingungen
- Die Anzahl erlaubter Installationen oder Nutzerplätze soll begrenzt werden
- Open-Source-Bestandteile und Drittanbieter-Lizenzen sollen offengelegt werden
- Automatische Verlängerung und Kündigung sollen transparent geregelt sein
Was hineingehört.
- Bundesstaat und Sprache der Lizenz
- Lizenzgeber, Software mit Version, Funktionen, berechtigte Nutzer und Bereitstellung
- Installationsumfang, erlaubte Nutzung, Laufzeit, Nutzungsgrenzen und Drittkomponenten
- Rechtevorbehalt, Nutzerinhalte und Feedback
- Vergütungsmodell mit Betrag, Abrechnungszeitraum, Verlängerung, Steuern und Erstattung
- Support, Updates, Datenschutzhinweis und Sicherheitsverantwortung
- Zusicherungen, Haftungsregelung, Beendigung, Datenexport und Löschung
- Anwendbares Recht, Streitbeilegung, Annahme mit Versionsnachweis und örtliche Prüfung
Was häufig schiefgeht.
- Annahme nicht nachweisbar: Eine EULA, die nur irgendwo verlinkt ist, wird oft nicht wirksam einbezogen. Lassen Sie aktiv zustimmen und speichern Sie Version und Datum.
- Pauschaler Haftungsausschluss: „Keine Haftung für nichts“ hält gerade gegenüber Verbrauchern häufig nicht. Begrenzen Sie die Haftung nachvollziehbar und lassen Sie die Klausel prüfen.
- Abo-Verlängerung versteckt: Mehrere Bundesstaaten verlangen klare Hinweise und einen einfachen Kündigungsweg bei automatischer Verlängerung. Beschreiben Sie beides deutlich.
- Open-Source-Pflichten übersehen: Manche Open-Source-Lizenzen verlangen Hinweise oder die Weitergabe von Lizenztexten. Führen Sie Drittkomponenten auf.
- Datenrückgabe offen: Nutzer wollen wissen, was mit ihren Daten nach dem Ende passiert. Regeln Sie Export, Löschung und Fristen.
So nutzen Sie die Vorlage.
- 01Beschreiben Sie Software, Bereitstellung, Zielgruppe und das Preismodell.
- 02Legen Sie Lizenzumfang, Einschränkungen, Support, Datenschutz und Haftung fest.
- 03Erstellen Sie die EULA mit der Vorlage und lassen Sie Verbraucher- und Haftungsfragen prüfen.
- 04Binden Sie die EULA mit aktiver Zustimmung ein und speichern Sie die akzeptierte Version.
Fachbegriffe kurz erklärt.
- EULA
- End User License Agreement: Lizenzvertrag zwischen Softwareanbieter und Endnutzer über die Nutzung der Software.
- SaaS
- Software as a Service: Software, die als gehosteter Dienst über den Browser genutzt wird, meist im Abo.
- Auto-Renewal
- Automatische Verlängerung eines Abonnements, für die viele Bundesstaaten besondere Hinweispflichten vorsehen.
Häufige Fragen.
Eine EULA regelt vor allem die Lizenz zur Nutzung der Software, also was installiert und verwendet werden darf. Nutzungsbedingungen (Terms of Service) beschreiben eher die Nutzung eines Online-Dienstes mit Konto und Inhalten. Bei SaaS verschwimmen beide, deshalb deckt die Vorlage auch gehostete Dienste ab.
Ja, die EULA ersetzt keine Datenschutzerklärung. Die Vorlage verweist auf Ihre Datenschutzerklärung und fragt, welche Daten tatsächlich verarbeitet werden, damit beide Dokumente zusammenpassen.
Am sichersten ist eine aktive Zustimmung, etwa per Checkbox vor Installation oder Registrierung, mit gut sichtbarem Link auf den vollständigen Text. US-Gerichte prüfen, ob Nutzer die Bedingungen erkennen konnten. Speichern Sie dazu Version, Datum und Konto.
Ein vertragliches Verbot ist üblich, kann aber durch zwingendes Recht eingeschränkt sein, etwa zur Herstellung von Kompatibilität. Die Vorlage fragt Nutzungsgrenzen deshalb gesondert ab und weist auf die örtliche Prüfung hin.
Ja, vor allem wenn Sie an Verbraucher verkaufen, Abos mit automatischer Verlängerung anbieten oder personenbezogene Daten verarbeiten. Ein US-Anwalt kann Haftungsbegrenzung, Schiedsklauseln und Verbraucherregeln der relevanten Bundesstaaten abgleichen.
App-Stores haben eigene Standardbedingungen, die gelten, wenn Sie keine eigene Lizenz hinterlegen. Eine eigene EULA ist möglich, muss aber mit den Vorgaben des jeweiligen Stores vereinbar sein.
Mehr als eine Vorlage.
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Was daneben liegt.
- Vorlage
Lizenzvertrag für kreative Werke.
Ein Lizenzvertrag (Licensing Agreement) räumt dem Lizenznehmer das Recht ein, urheberrechtlich geschützte Werke wie Texte, Fotos, Grafiken, Musik oder Videos in einem festgelegten Umfang zu nutzen, ohne dass das Urheberrecht übertragen wird.
- Vorlage
IT-Dienstleistungsvertrag.
Ein IT-Dienstleistungsvertrag (IT Services Agreement) regelt Projekte und laufende Betreuung zwischen einem IT-Dienstleister und seinem Auftraggeber: Leistungen mit Abnahmekriterien, Support, Fernzugriff, Datensicherheit, Vergütung und Rechte an Arbeitsergebnissen.
- Vorlage
Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA).
Eine Vertraulichkeitsvereinbarung (Non-Disclosure Agreement, NDA) verpflichtet den Empfänger, Informationen der offenlegenden Partei nur für einen festgelegten Zweck zu nutzen und nicht an Unbefugte weiterzugeben.